Gyakori kérdések
Minden, amit rendelés előtt érdemes tudnod
Mit kell megadnod, hogyan válassz változatot, és hogyan add át az ajándékot? Itt megtalálod a válaszokat.
Gyakori kérdések
Választás és készítés
Mennyit kell írnom?
Elég néhány mondat: kinek szól, milyen alkalomra készül, és mi ne maradjon ki belőle. A konkrét emlékek, nevek és apró szokások teszik személyesebbé az eredményt.
Muszáj fotókat küldenem?
Portréhoz, fotóvideóhoz és zenés videóhoz igen. Dalt, történetet, verset és személyes üzenetet fotók nélkül is rendelhetsz.
Milyen hosszú lehet a dal és a zenés videó?
Választhatsz 30-60, 61-120 vagy 121-180 másodperces változatot. A zenés videó egyedi dalt és a közös fotóitokat is tartalmazza.
Mi a különbség a fotóvideó és a zenés videó között?
A fotóvideóhoz háttérzene jár. A zenés videóhoz új, személyre szabott dalt is készítünk, amelyet a fotóitokkal kapcsolunk össze.
Kérhetem a videót reelsként Instagramra, Facebookra vagy TikTokra?
Igen. A fotóvideót és a zenés videót fekvő formátumban készítjük tévére és számítógépre, vagy állóban mobilra, reelsként Instagramra, Facebookra vagy TikTokra. Az ajándék készítésekor választhatod ki, az ár ugyanaz.
Nyomtatva kapom meg a portrét?
Nem. A portrét JPG- vagy PNG-fájlként adjuk át, legalább 3000 képpixeles hosszabb oldallal, így A4-es méretig nyomtatható. A nyomtatás és a keret nincs az árban.
Milyen hosszú lehet a történet, a vers és az üzenet?
A történetből legfeljebb 300 vagy 600 szavas változatot választhatsz. A vers legfeljebb 24 sorból, a személyes üzenet 100 szóból állhat. Az ár a változattól függ.
Milyen nyelven készülhet el az ajándék?
Dalt, fotóvideót, zenés videót, történetet, verset és személyes üzenetet szlovákul, csehül, magyarul vagy angolul is készítünk. A nyelvet az ajándék készítésekor választhatod ki. A portréhoz nem kell nyelvet választani.
Hány fotót küldhetek?
Portréhoz egyet. Fotóvideóhoz legfeljebb 30-at, zenés videóhoz a változattól függően 10-et, 20-at vagy 30-at.
Hangot is tehetek az ajándékba?
Igen, dalhoz, fotóvideóhoz és zenés videóhoz. Az üzenetet közvetlenül rögzítheted az ajándék készítésekor, vagy feltöltheted a telefonodról, akár a nagyi régi WhatsApp-hangüzenetét. Legfeljebb 3 felvételt, egyenként maximum 25 MB-os méretben, lehetőleg 2 percnél rövidebbeket. A felvételeket eredeti formájukban illesztjük be, például a dal elejére vagy végére. A felvételen hallható személyek hozzájárulása szükséges.
Gyakori kérdések
Fizetés és átadás
Mikor kell fizetnem?
Az adatok kitöltése után átnézheted a választott változatot és az árát. Ezután fizethetsz.
Az ajándékoldal benne van az árban?
Igen. Minden fizetős termékhez tartozik egy saját oldal linkkel és QR-kóddal.
Hogyan adjam át az ajándékot?
Küldd el a linket az ajándékozottnak, vagy adj át neki egy kártyát a kinyomtatott QR-kóddal.
Kérhetek módosítást?
Igen, két módosítás benne van az árban. Az átadástól számított 14 napon belül kattints a rendelésben a „Módosítást kérek” gombra, és egyszerre írd meg az összes kérést. A hibás teljesítést, például az elírt nevet, mindig kijavítjuk, és az nem számít bele a két módosításba.
Mikor készül el az ajándék?
Minden ajándékot egyedileg készítünk. A fizetéstől számítva általában: személyes üzenet 2 órán belül, portré 6 órán belül, történet vagy vers 6 órán belül, dal 24 órán belül, fotóvideó 24 órán belül, zenés videó 72 órán belül. A pontos határidőt fizetés előtt is látod.
Nyilvánosan is felhasználhatom a dalt vagy videót?
Magáncélra igen: odaadhatod ajándékba, lejátszhatod esküvőn vagy ünnepségen, és megoszthatod a saját közösségi oldalaidon. Az ajándékozott is megteheti. Bevételszerzésre, például céges reklámban, értékesítésre vagy Spotify-közzétételre külön megállapodás nélkül nem használható. Üzleti felhasználáshoz írj nekünk.
Gyakori kérdések
Adatvédelem
Ki nézheti meg az ajándékoldalt?
Bárki, aki rendelkezik a linkkel vagy a QR-kóddal. Csak azoknak küldd el, akiknek meg szeretnéd mutatni az ajándékot. PIN-kóddal is védheted, és beállíthatod a lejáratát.
Mire használjátok a fotóimat?
Kizárólag a megrendelt ajándék elkészítéséhez. A részleteket az adatkezelési tájékoztatóban találod.
Kell fiókot létrehoznom?
Nem. Fiók nélkül is elkészítheted és kifizetheted az ajándékot, a pénztárban csak az e-mail-címedre lesz szükség. Erre küldjük a visszaigazolást és a kész ajándék linkjét. Ha később ezzel az e-mail-címmel és a kapott kóddal belépsz, mindent megtalálsz az Ajándékaim között.
Meddig tároljátok a fotóimat?
A feltöltött fotókat legkésőbb az ajándék utolsó módosítását követő 12 hónapon belül automatikusan töröljük. A kész ajándékot addig tartjuk meg, amíg van nálunk fiókod. Korábbi törléshez írj ide: hello@daymaker.gift.
Kinek szereznél örömet?
Kezdd a nevével. Az ajándékot és a további részleteket a következő lépésben választhatod ki.